Le Match
Qu’est-ce qui m’attend aux matchs du Paris Basketball ?
Un spectacle et des animations de haut niveau autour d’un match à haute intensité entre joueurs professionnels de basketball.
Où est joué le match ?
Le match est joué à la Halle Georges Carpentier au 81 Boulevard Masséna, 75013 Paris.
Est-ce que le match a lieu en intérieur ou en extérieur ?
Le match a lieu à l’intérieur.
Combien de temps dure l’événement?
Le match dure environ 2 heures.
Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors du match?
Oui, les appareils photos et caméras sont autorisés tant qu’ils sont utilisés en restant à votre place.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Oui, il y a de la nourriture et des boissons à vendre sur place pour répondre à vos envies.
L’alcool est-il interdit ?
Il est interdit de rentrer avec de l’alcool sur soi mais possible de consommer de la bière pendant le match et des vins et spiritueux au salon VIP après le match.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Fumer ou/et vapoter est interdit à l’intérieur de la salle. Nous vous invitons à le faire avant ou après le match à l’extérieur.
Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?
Il existe un principe de vestiaire au niveau de l’entrée grand public proche de la Place de Port-au-Prince.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
Oui, il y a des toilettes sur place, accessibles et proches de l’entrée grand public.
Des chaises seront-elles disponibles lors du match? Y aura t il des endroits pour s'asseoir ?
Toutes les places achetées ont leur propre chaise.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Nous utilisons une poursuite pour l’entrée des joueurs et quelques animations. Elle ne cible que très rarement le public.
Accès
Quel est l’âge minimum requis ?
Le match est ouvert à tous.
Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ?
Nous vous invitons à venir au moins 30 minutes à l’avance afin de vous assurer de pouvoir être à votre place pour le coup d’envoi. Le show commence dès 1h avant le coup d’envoi et les premiers arrivés sont récompensés.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Vous pouvez toujours rentrer dans la salle mais le match commencera à l‘heure.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, les animaux ne sont pas autorisés.
Que dois-je faire si j’ai des questions concernant l’accessibilité/des aménagements spéciaux ?
Veuillez envoyer un mail à billetterie@parisbasketball.net.
Des chaises roulantes sont-elles disponibles à la location ?
Non mais un système l’accès aux personnes à mobilité réduite est mis en place. Pour en profiter, nous vous invitons à envoyer un mail à billetterie@parisbasketball.net.
Les chiens guides sont-ils autorisés ?
Les chiens ne sont malheureusement pas autorisés à rentrer dans la salle.
Puis-je m'y rendre en transports en commun ?
Oui, il existe de nombreux arrêts de transports en commun à proximité :
- Bus au niveau de la Porte de Choisy ou Porte d’Ivry
- Métro : ligne 7 Porte de Choisy ou Porte d’Ivry et ligne 14 Olympiades
- Tram : ligne T3a Porte de Choisy ou Porte d’Ivry
Y a-t-il un parking proche ?
Il n’y a pas de parking public à proximité mais un parking privé juste en face du complexe Georges Carpentier dans la Galerie Masséna.
Tickets
Où puis-je acheter des tickets ?
- Sur la billetterie du Paris Basketball (link to landing page)
- Sur l’application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store.
- Sur le site internet de Fever.
Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?
Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s’obtenir sur Fever. Les tickets ne sont pas disponibles sur d’autres sites internet ou billetteries.
Quelles sont les différentes options de tickets et de prix ?
Retrouvez toutes les options de tickets et de prix différents sur la billetterie officielle.
Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?
Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l’achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles. Les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'expérience. Veuillez nous
contacter pour plus d’informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID).
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n’importe qui gratuitement. Il suffit de cliquer sur : Transférer des billets dans l’application Fever. Veuillez vous adresser à Fever pour obtenir une aide supplémentaire. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande de billets.
Dois-je imprimer mon ticket ?
Non, vos tickets électroniques seront validés directement depuis l’application Fever.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les groupes ?
Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour des groupes de plus de 30 personnes. Vous pouvez contacter nos services groupes via groupes@parisbasketball.com.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire? Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les groupes ?
Vous pouvez trouver votre billet avec le code QR dans l’application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l’avez pas installée, vous pouvez la télécharger sur l’Apple Store ou Google Play. N’oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter les billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez
nous contacter.
Des questions ? Contactez-nous !
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